• side_banner

Vanlige spørsmål

faq_blu

Hva er garantiperioden din?

Vi tilbyr to års garanti på AC-ladere og ett års garanti på DC-ladere.Hvis det oppstår noe unormalt med laderne, bruk følgende behandlinger som ettersalgspolicy, enten det er på det nasjonale eller internasjonale markedet:

1. For noen enkle problemer, som unormal drift, ledningsfeil og nettverksfeil, gir vi ekstern støtte mens kunden utfører vedlikehold på stedet.

2. Vi kompenserer for kompliserte problemer eller kvalitetsfarer ved å skaffe reservedeler/enheter slik at kunden kan erstatte de defekte delene/enhetene.Selger er ansvarlig for transportkostnadene for å sende reservedelene/enhetene til kunden, og vi velger transportmåte.

Hva er fordelene med ytelse, sikkerhet og pålitelighet til ACE-ladere?

Ladestasjonene våre har høye IP-klassifiseringer (IP65 og IP55), med sikkerhetsfunksjoner som overopphetingsbeskyttelse, kortslutningsbeskyttelse og lekkasjebeskyttelse.

Hvilke sertifiseringer har ACEcharger?

Våre produkter er basert på 62 proprietære patenter, som garanterer inngående kunnskap om teknologien for å tilby en ladestasjon av høyeste kvalitet og med garantier.

Du vil kunne konsultere alle våre sertifiseringer før du legger inn bestillingen din, men vi garanterer at med ACEchargers vil du ikke ha noen problemer med å importere produktet til ditt referansemarked.Vi er en løsningsdyktig, profesjonell og krevende bedrift.

Noen rabatter for massekjøp og langsiktige samarbeid?

Vi tilbyr prisrabatter for store bestillinger, fleksible betalingsbetingelser og muligheter for felles produktutvikling og tilpasning.

Har du et minimumsbestillingsbeløp?

Ja, vi kan godta 1-2 prøver for den første bestillingen;Men når det gjelder bulkbestillinger, bør MOQ for hvert produkt overholdes.

Hvor lang tid tar et kundeemne normalt?

Ledetiden for prøver er ca. 7 dager.Etter å ha mottatt depositum er leveringstiden for masseproduksjon 20–30 dager.Når (1) vi har mottatt innskuddet ditt og (2) vi har mottatt din endelige godkjenning for produktene dine, trer ledetidene i kraft.Diskuter dine behov med salget ditt hvis ledetidene våre er i konflikt med fristen din.Vi vil gjøre vårt ytterste for å møte dine behov.Mesteparten av tiden kan vi oppnå dette.

Hva slags plugger tilbyr du?

Alle typer plugger er tilgjengelige for deg å velge mellom:

plugger

Vårt firma er i stadig utvikling, så vi tilbyr alltid innovative løsninger til våre kunder.Vi har alle slags ladestasjoner, men også forskjellige ledninger og annen essensiell teknologi for å lade kjøretøy.

På den annen side tillater alle våre produkter en høy grad av tilpasning.Takket være dette er det mulig å designe ladesystemer med din logo, spesifikke emballasje eller brukermanualen i henhold til dine preferanser.

Dersom din bedrift har et spesielt behov, kan du skrive en melding til oss og vi vil studere muligheten for å tilby deg tilpassede løsninger.Hos ACEchargers har vi et team av prisbelønte ingeniører som kan gi det riktige svaret for hver kunde.

Er ladestasjonene plug and play?

Ja.Hos ACEchargers ønsker vi at alle skal kunne bruke ladepunktene våre.Vi designet dem med den gjennomsnittlige brukeren i tankene, som leter etter et produkt som er enkelt å bruke og fungerer utmerket.

Dette har ført til at vi har utviklet alle våre produkter med plug and play-konseptet i tankene.Faktisk tar vi maksimalt vare på designet, for å skape attraktive linjer som trekker kundens oppmerksomhet.Vi tilpasser oss også strømstandarden, pluggtypen og spenningen til sluttkundens marked, for å sikre at vår ladestasjon overfører tillit og sikkerhet.

VIL DU JOBBE MED OSS?